Brak produktów w koszyku.
Sklep

FAQ

Najczęściej zadawane pytania znajdziesz właśnie tutaj.

Czy mogę zamówić okulary korekcyjne z indywidualnie wykonanymi soczewkami zgodnie z moją receptą?

Tak, jako Salon Optyczny, możemy zaoferować Ci zakup kompletnych okularów korekcyjnych wraz z soczewkami wykonanymi zgodnie z Twoimi indywidualnymi wartościami dioptrii. Cały proces zamawiania jest bardzo prosty: wybierz oprawki i wprowadź wartości z twojej recepty w naszym konfiguratorze.

Czy płacę za paczkę zwrotną?

Opłatę za wysyłkę paczki zwrotnej ponosi klient. W szczególnych przypadkach, takich jak uszkodzony lub niewłaściwy produkt, oczywiście zwrócimy Ci koszt nadania paczki.

Czy potrzebuję recepty od okulisty, aby zamówić okulary korekcyjne?

Nie, nie musisz mieć recepty od lekarza, aby zamówić okulary. Można je także zamówić na podstawie pomiarów wykonanych przez optometrystę w Salonie Optycznym lub na podstawie wartości z Twoich obecnych okularów.

Czy mogę wprowadzić jakieś zmiany do zamówienia, które zostało już przetworzone?

Nie jesteśmy w stanie wprowadzić żadnych zmian modelu, wersji kolorystycznej ani rozmiaru produktu, który wybrałeś w zamówieniu, jeśli zostało już przetworzone. Nie możemy także zmienić typu soczewek ani metody dostawy, którą wybrałeś podczas procesu zamawiania.